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愛的巧手——盤錦興隆二百田影
發布時間:2014-7-29 22:14
來源:集團        作者:奧指部
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田影,盤錦興隆二百食品商場休閑炒貨部組長。她平時愛研究一些景點的小陳列,無論是在網站上還是在雜志上,遇到一些有美感的圖片她都會精心的收藏,根據各個活動檔期和不同的節日做出相對應的創新陳列,吸引顧客的目光,用巧手裝點賣場,給顧客帶來更多的新鮮感。

為了讓部門的巧克力銷售的更好,田影受到了花店里各種花束的啟發,想到將巧克力也打包成花束進行售賣。這樣不僅能夠增強美感,還能吸引顧客的眼球。她前后幾次去花店學習,練就了花樣打包巧克力的技能。為了讓巧克力打包顯得不是那么單調,她還加入了很多其他的配飾元素,比如仿真花、蘋果等,并去沈陽采購不同材質的包裝反復研究。美麗的、寓意豐富的巧克力花束作品受到了顧客的喜愛。由于賣場陳列面積有限,她利用時下最火的“私人定制”的概念,將各種巧克力制作的花束、巧克力禮盒制作成精美的相冊,這樣顧客在選購時可以任意挑選,送給自己心儀的人。她還將這種銷售方式推廣到糖果和果凍陳列上。2014年情人節活動檔期中,她所在的巧克力柜組實現銷售24.2萬元,同比增長28%,其中“私人訂制”禮盒的銷售實現了1.7萬元。同時這樣打包銷售也將毛利率由原來的20%,提高到了現在的60%。因為田影一雙充滿愛的巧手為盤錦興隆二百被授予“2013—2014年度春節大會戰優勝企業”作出了重要的貢獻。

田影還是國家高級營養師,說起考取該證書,她最初的想法是不能讓顧客問倒自己。起初在給顧客介紹商品時,顧客總會問到產品有什么樣的營養價值,吃了有什么好處,田影總是回答的很模糊,不能滿足顧客的需求。自那時起,田影便下定決心要多學習這方面的知識,考取營養師資格證,來彌補自己的不足。如今,田影不僅能夠細致的回答顧客的問題,還能主動根據顧客的身體特制推薦適合的商品,贏得了顧客的信任。

在興隆工作的十四年里,田影與企業共同成長。從營業員到組長,在基層的崗位中,她不斷學習、不斷鉆研,努力研究賣場陳列和商品特性,努力練就技能,成為部經理的好助手、員工的好老師、顧客的好朋友。一份付出、一分收獲,田影用智慧的雙手演繹著不平凡的美麗。

集團標兵組委會授予田影的頒獎詞

你用“私人定制”巧克力的方式一舉拿下情人節高銷,你用一雙充滿愛的巧手為顧客束裝美好生活。我們感謝你,感謝你用十四年的堅守厚積薄發,一份付出、一分收獲,你用智慧的雙手演繹著不平凡的美麗。

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